Understanding edge computing for manufacturing

เอดจ์คอมพิวติ้งสำหรับภาคการผลิต ทำงานอย่างไร

Understanding edge computing for manufacturing

Article by Supannee Amnajmongkol, Country Manager for Thailand, Red Hat
Article by Supannee Amnajmongkol, Country Manager for Thailand, Red Hat

Edge computing is a top priority for organizations looking for effective ways to modernize operations and implement virtualization. The manufacturing industry is making a shift toward merging information technology (IT) with operational technology (OT) for more transparency, improved efficiency, and more timely data analysis.

Manufacturers need to reduce plant emissions, create richer customer experiences, support resilient supply chains, as well as minimize downtime, and detect problems before they impact production.

Network functions ranging from predictive analytics, elevating control and monitoring processes with automation, improving production, eliminating high latency, and optimizing logistics are only some of the use cases that inspire manufacturers to employ an infrastructure that has the bandwidth to manage the massive amounts of data that endpoint devices send and receive.

Edge computing (as opposed to cloud computing) allows manufacturers to implement automation across factory floor and supply chain processes through advanced robotics and machine-to-machine communication closer to the source, rather than sending data to a server for analysis and response. For example, scanning sheet metal to detect fatigue, monitoring flow through pipes, or keeping track of automated machine cycles, to improve latency, resulting in faster analysis and correction.

Gathering, analyzing, and acting on data on the factory floor in real-time offers profound benefits. Reducing downtime, accurately predicting maintenance, and improving overall product quality results in higher yield, reduced waste, increased throughput, and lower overall costs.

Challenges

Edge computing is already a large part of the manufacturing industry’s landscape. However, even companies that are accustomed to operating across multiple locations are struggling to remove silos by bringing IT and OT together. 

Industrial edge

Advances in manufacturing technology have caused existing factory equipment to become outmoded. New regulations that call for more stringent monitoring of power consumption, vibration data, and predictive maintenance also contribute to the need for edge computing solutions that use existing tools, can be administered by minimal staff, and are flexible enough to adapt and grow as demands change.

  

Each organization has different requirements. However, all end users rely on the need to gather, curate, analyze, and then act on data that is being communicated from many different sources, often across multiple locations or various data centers. Funneling that data through a centralized network causes bottlenecks and increases latency. A common horizontal framework that spans the entire IT infrastructure can help manage data sources that are distributed across many locations. 

Some companies have existing edge solutions that are composed of a mismatched variety of hardware housed in small spaces with little room to expand. Components are added as needed, then spliced together to handle specific processes and technologies. Over time, this increases complexity, making it ever more difficult to manage and scale. Cloud services and Internet of Things (IoT) solutions allow manufacturers to manage growing infrastructure needs without having to dedicate their own limited real estate.  

Managing the large numbers of edge computing sites, which gather massive amounts of data generated by edge devices, can prove to be a major challenge. A manufacturer may have several locations, each with a number of automated machines and processes that stream thousands of data points per minute. As demand grows, so does the amount of data that is passed through servers, causing latency. In some cases, this is a minor inconvenience. In others, a delay can cause serious problems, resulting in lost productivity. Flexible, long-term scalability is critical for manufacturers to respond quickly to changing circumstances with a minimum of disruption to operations.

Edge computing and open hybrid cloud

There’s no doubt that edge computing offers a level of productivity that is unmatched by traditional technologies. But it’s not a total solution for all of the challenges manufacturers can encounter. Edge computing becomes more powerful when used in concert with an open hybrid cloud infrastructure.

Open hybrid cloud infrastructure helps manage the data gathered from multiple locations to more easily adapt to changes in demand with flexible compute, network, and storage resources. It enables manufacturers to gather insights, analyze problems, and develop solutions faster.

Using public and private clouds from different sources to handle a variety of tasks allows companies to dedicate existing on-premises infrastructure for critical functions. Open hybrid cloud infrastructure provides flexibility in resourcing and makes it easier to create a cohesive server environment that is flexible enough to adapt to evolving needs. Data on the edge is managed more efficiently.

Historically, manufacturers have relied on proprietary solutions and vertically-integrated vendors to address their immediate edge computing needs. But that is changing as leaders are leaning toward solutions that can grow and respond to changing circumstances. Having a platform that can flex and expand without proprietary limitations enhances interoperability and allows for seamless expansion, smooth growth, and unfettered innovation.

An important benefit of adopting edge computing on the open cloud is removing the manual configuration of disparate systems and applications, which is time-consuming and prone to errors. Managing and scaling workloads is possible with minimal operational overhead. Teams can focus on developing applications to improve monetization, rather than configuring systems or performing routine tasks.

Edge computing in a hybrid cloud environment also supports redundant mechanisms, allowing processes to continue working when a component fails or needs maintenance. This results in decreased downtime, improved safety, and a longer life cycle for components.

Red Hat’s approach to edge computing for manufacturing

The future of manufacturing is one in which decisions are made autonomously right on the factory floor, based on real-time conditions. Edge computing helps to integrate all aspects of the manufacturing process, including design, supply chain, and operations. This allows companies to react to changes faster with more flexibility and less waste. Edge computing coupled with open hybrid cloud infrastructure can provide real time transparency, accelerate software-driven production, maximize scaling, and leverage big data for analytics across the IT infrastructure.

Adopting edge computing requires transformative thinking. Implementing the tools and processes necessary at potentially thousands of sites with little to no IT staff is challenging at the best of times. In addition, each edge tier has varying requirements regarding the hardware footprint, the physical operating environment parameters, and with that, the cost. Most often, a single vendor isn’t able to provide an end-to-end solution. Interoperability depends on obtaining resources from multiple vendors to create consistency across the IT architecture.

Why Red Hat?

Red Hat’s broad portfolio of solutions helps manufacturers plan, adopt, and implement the technology necessary for successful transformation to edge computing on an open hybrid cloud. Red Hat® Enterprise Linux® provides the foundation with a large ecosystem for building and running applications and containers. Red Hat® OpenShift® is a high-performance Kubernetes environment for building, deploying, and managing container-based applications across any infrastructure—physical, virtual, or in the cloud. Red Hat Edge provides the platforms to support your workloads wherever you need them. An Open Innovation Labs residency helps connect innovation with tools to bring your team’s ideas and potential to life.

More Information

เอดจ์คอมพิวติ้งสำหรับภาคการผลิต ทำงานอย่างไร

เอดจ์คอมพิวติ้งสำหรับภาคการผลิต ทำงานอย่างไร

เอดจ์คอมพิวติ้งสำหรับภาคการผลิต ทำงานอย่างไร

บทความโดย คุณสุพรรณี อำนาจมงคล ผู้จัดการประจำประเทศไทย เร้ดแฮท
บทความโดย คุณสุพรรณี อำนาจมงคล ผู้จัดการประจำประเทศไทย เร้ดแฮท

เอดจ์คอมพิวติ้งเป็นเทคโนโลยีสำคัญที่สุดสำหรับองค์กรที่มองหาวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการทำให้การดำเนินงานทันสมัยขึ้นและสามารถใช้เวอร์ชวลไลเซชันได้ ภาคการผลิตกำลังเปลี่ยนแปลงสู่การนำเทคโนโลยีด้านสารสนเทศ (IT) มาผสานใช้งานร่วมกับเทคโนโลยีที่ใช้ในการดำเนินงาน (OT) เพื่อความโปร่งใสมากขึ้น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และสามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้ทันเวลามากขึ้น

ผู้ผลิตจำเป็นต้องลดการปล่อยมลพิษจากโรงงาน สร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้า สนับสนุนระบบซัพพลายเชนที่ยืดหยุ่น รวมถึงลดดาวน์ไทม์ และตรวจจับปัญหาต่าง ๆ ให้ได้ก่อนที่จะเกิดผลกระทบต่อการผลิต

เน็ตเวิร์กฟังก์ชันต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นฟังก์ชันการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการควบคุมและการติดตามตรวจสอบด้วยระบบอัตโนมัติ การปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต การขจัดระยะเวลาตอบสนองที่ใช้เวลามาก และการเพิ่มประสิทธิภาพด้านลอจิสติกส์ เป็นเพียงตัวอย่างที่กระตุ้นให้บริษัทผู้ผลิตใช้โครงสร้างพื้นฐานที่มีแบนด์วิธพอที่จะใช้บริหารจัดการข้อมูลจำนวนมากที่ได้รับเข้ามาและส่งออกไป ณ อุปกรณ์ปลายทางได้

เอดจ์คอมพิวติ้ง (แตกต่างจากคลาวด์คอมพิวติ้ง) ช่วยให้บริษัทผู้ผลิตใช้ระบบอัตโนมัติกับพื้นที่ในโรงงานทั้งหมดและกระบวนการด้านซัพพลายเชนผ่านโรโบติกส์ความสามารถสูงและการสื่อสารระหว่างเครื่องจักรกับเครื่องจักรที่อยู่ใกล้แหล่งที่มาของข้อมูล แทนที่จะต้องส่งข้อมูลกลับไปยังเซิร์ฟเวอร์เพื่อวิเคราะห์และส่งการตอบสนองกลับมา เช่น การสแกนแผ่นโลหะเพื่อตรวจหาความเสื่อมสภาพ การติดตามสภาพการไหลเวียนผ่านท่อต่าง ๆ หรือการติดตามรอบการทำงานของเครื่องจักรอัตโนมัติ เพื่อปรับปรุงระยะเวลาในการตอบสนอง ซึ่งช่วยให้สามารถวิเคราะห์และทำการแก้ไขได้เร็วขึ้น

การรวบรวม การวิเคราะห์ และการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลภายในพื้นที่โรงงานในเวลาเรียลไทม์ได้นั้น มีประโยชน์มากอย่างแท้จริง การลดดาวน์ไทม์ การคาดการณ์ด้านการบำรุงรักษาได้แม่นยำ และการปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์โดยรวม ส่งผลให้ได้รับผลผลิตมากขึ้น ลดความเสียเปล่า เพิ่มปริมาณงานที่ทำได้ในช่วงเวลาหนึ่ง ๆ และลดต้นทุนโดยรวม

ความท้าทาย

เอดจ์คอมพิวติ้งได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในอุตสาหกรรมการผลิตอยู่แล้ว อย่างไรก็ตามแม้แต่บริษัทที่คุ้นเคยกับการทำงานข้ามโลเคชันอยู่แล้ว ก็ยังต้องพยายามกำจัดการทำงานแบบไซโลด้วยการนำ IT และ OT มาทำงานร่วมกัน

Industrial edge

ความล้ำหน้าทางเทคโนโลยีเพื่อภาคการผลิตทำให้อุปกรณ์ที่ใช้อยู่เดิมในโรงงานล้าสมัย กฎระเบียบใหม่ ๆ ที่เรียกร้องให้มีการติดตามตรวจสอบการใช้พลังงาน ข้อมูลการสั่นสะเทือนของเครื่องจักร และการบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ที่เข้มงวดขึ้น ยังมีส่วนให้จำเป็นต้องนำโซลูชันเอดจ์คอมพิวติ้งมาใช้กับเครื่องมือต่าง ๆ ที่มีอยู่ ด้วยพนักงานจำนวนน้อย และยืดหยุ่นเพียงพอที่จะปรับตัวและเติบโตตามความต้องการที่เปลี่ยนแปลงได้

องค์กรแต่ละแห่งมีความต้องการต่างกัน อย่างไรก็ตามผู้ใช้ปลายทางทุกคนต่างพึ่งพาความจำเป็นในการรวบรวม ดูแล วิเคราะห์ และดำเนินการกับข้อมูลที่ได้จากการสื่อสารจากแหล่งที่มาที่ต่างกันมากมาย ซึ่งมักมาจากโลเคชันหลากหลายหรือศูนย์ข้อมูลต่าง ๆ ช่องทางการส่งข้อมูลเหล่านี้ผ่านเน็ตเวิร์กแบบรวมศูนย์ทำให้เกิดคอขวดและทำให้ต้องใช้เวลาในการตอบสนองยาวนานขึ้น แต่เฟรมเวิร์กแบบแนวนอนทั่วไปที่ครอบคลุมโครงสร้างพื้นฐานไอทีทั้งหมด สามารถช่วยบริหารจัดการแหล่งข้อมูลต่าง ๆ ที่กระจายอยู่ในโลเคชันจำนวนมากได้ทั้งหมด

บริษัทบางแห่งใช้โซลูชันเอดจ์ที่มีส่วนประกอบของฮาร์ดแวร์หลายชนิดที่ทำงานด้วยกันไม่ได้ในพื้นที่ขนาดเล็กที่ขยายได้เพียงเล็กน้อยเท่านั้นอยู่แล้ว ทั้งยังมีการเพิ่มส่วนประกอบต่าง ๆ ตามความจำเป็น แล้วต่อเข้าด้วยกันเพื่อจัดการกับกระบวนการและเทคโนโลยีเฉพาะงานต่าง ๆ เมื่อเวลาผ่านไป ความซับซ้อนก็เพิ่มมากขึ้น ทำให้จัดการและปรับขนาดการทำงานได้ยากขึ้น บริการคลาวด์และโซลูชันอินเทอร์เน็ตออฟธิงค์ (IoT) ช่วยให้บริษัทผู้ผลิตบริหารจัดการความต้องการด้านโครงสร้างพื้นฐานที่เติบโตขึ้นได้โดยไม่ต้องใช้สินทรัพย์และอุปกรณ์ที่มีอยู่อย่างจำกัดของตน

การบริหารจัดการการประมวลผลที่เอดจ์ที่มีอยู่เป็นจำนวนมาก ซึ่งเป็นจุดที่รวบรวมข้อมูลมหาศาลที่สร้างโดยอุปกรณ์เอดจ์ทั้งหลาย เป็นความท้าทายสำคัญอย่างแท้จริง บริษัทผู้ผลิตอาจมีสถานที่ตั้งหลายแหล่ง และแต่ละแห่งมีเครื่องจักรอัตโนมัติและกระบวนการจำนวนมากที่สตรีมข้อมูลจากหลายพันจุดต่อนาที เมื่อความต้องการเพิ่มขึ้น ปริมาณข้อมูลที่ส่งผ่านเซิร์ฟเวอวร์ต่าง ๆ ก็เพิ่มขึ้นตามไปด้วยซึ่งเป็นเหตุให้เกิดความล่าช้าในการตอบสนอง ในบางกรณีความล่าช้าแบบนี้ถือเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่ในบางกรณีอาจก่อให้เกิดปัญหาร้ายแรง และส่งผลให้การทำงานไม่มีประสิทธิภาพ ความยืดหยุ่น ความสามารถในการปรับขนาดได้ในระยะยาวเป็นสิ่งสำคัญที่บริษัทผู้ผลิตต้องมี เพื่อให้สามารถตอบสนองต่อสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วโดยกระทบต่อการดำเนินงานให้น้อยที่สุด

เอดจ์คอมพิวติ้งและโอเพ่นไฮบริดคลาวด์

แม้จะปฏิเสธไม่ได้ว่าเอดจ์คอมพิวติ้ง นำมาซึ่งประสิทธิภาพการทำงานที่เทคโนโลยีแบบดั้งเดิมเทียบไม่ได้ แต่ก็ยังไม่ใช่โซลูชันครบวงจรที่จะช่วยขจัดความท้าทายหลากหลายที่บริษัทผู้ผลิตพบเจอได้ทั้งหมด เอดจ์คอมพิวติ้งจะมีพลังมากขึ้นเมื่อนำไปใช้ร่วมกับโครงสร้างพื้นฐานโอเพ่นไฮบริดคลาวด์

โครงสร้างพื้นฐานโอเพ่นไฮบริดคลาวด์ช่วยจัดการข้อมูลที่รวบรวมจากหลากหลายโลเคชั่น เพื่อปรับให้ตรงตามความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปได้ง่ายขึ้น ด้วยทรัพยากรในการประมวลผล เน็ตเวิร์ก และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ยืดหยุ่น ซึ่งช่วยให้บริษัทผู้ผลิตรวบรวมข้อมูลเชิงลึก วิเคราะห์ปัญหาต่าง ๆ และพัฒนาโซลูชันได้เร็วขึ้น

การใช้พับลิคและไพรเวทคลาวด์จากแหล่งที่มาที่แตกต่างกัน เพื่อจัดการงานหลากหลาย ช่วยให้บริษัทต่าง ๆ สามารถใช้โครงสร้างพื้นฐานที่ติดตั้งอยู่ภายในองค์กรกับฟังก์ชันการทำงานที่สำคัญมาก ๆ ได้ โครงสร้างพื้นฐานโอเพ่นไฮบริดคลาวด์มอบความยืดหยุ่นให้กับการจัดหาทรัพยากร และสร้างสภาพแวดล้อมเซิร์ฟเวอร์ที่สอดคล้องกันและยืดหยุ่นเพียงพอที่จะปรับใช้กับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงได้ง่ายขึ้น ช่วยให้ข้อมูลที่อยู่ที่เอดจ์ได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ที่ผ่านมา บริษัทผู้ผลิตพึ่งพาโซลูชันที่มีเจ้าของและผู้ให้บริการด้านระบบต่าง ๆ ที่เฉพาะทาง เพื่อจัดการกับความต้องการด้านเอดจ์คอมพิวติ้งที่เกิดขึ้นแบบทันทีทันใด แต่สิ่งนี้กำลังเปลี่ยนไปเมื่อผู้นำขององค์กรหันไปใช้โซลูชันที่สามารถพัฒนาและตอบสนองต่อสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงได้ การใช้แพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและขยายการทำงานได้โดยไม่มีข้อจำกัดด้านความเป็นเจ้าของ ช่วยเพิ่มความสามารถในการทำงานร่วมกัน และช่วยให้ขยายการทำงานได้อย่างไม่สะดุด เติบโตอย่างราบรื่น และสร้างนวัตกรรมได้อย่างอิสระ

ประโยชน์ที่สำคัญอย่างหนึ่งของการใช้เอดจ์คอมพิวติ้งบนโอเพ่นคลาวด์ คือ เป็นการขจัดการคอนฟิกระบบและแอปพลิเคชันที่ไม่เหมือนกันที่เคยคอนฟิกกันแบบแมนนวล ซึ่งใช้เวลานานและมีแนวโน้มจะเกิดความผิดพลาดออกไปได้ การจัดการและการสเกลเวิร์กโหลดต่าง ๆ ทำได้ด้วยค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานเพียงเล็กน้อย ทีมงานยังสามารถโฟกัสการพัฒนาแอปพลิเคชันเพื่อสร้างรายได้เพิ่ม แทนที่จะต้องมาคอยคอนฟิกระบบหรือทำงานประจำซ้ำ ๆ

เอดจ์คอมพิวติ้งที่ใช้กับสภาพแวดล้อมไฮบริดคลาวด์ ยังรองรับกลไกที่ซ้ำซ้อน ช่วยให้กระบวนการต่าง ๆ ทำงานต่อเนื่องเมื่อมีส่วนประกอบหนึ่งล้มเหลวหรือต้องทำการซ่อมแซม ส่งผลให้ดาวน์ไทม์ลดลง เพิ่มความปลอดภัย และส่วนประกอบต่าง ๆ มีอายุการใช้งานนานขึ้น

เอดจ์คอมพิวติ้งสำหรับภาคการผลิตจากเร้ดแฮท

การตัดสินใจต่าง ๆ ที่สามารถทำได้อัตโนมัติแบบเรียลไทม์ ณ จุดทำงานในโรงงาน คืออนาคตของภาคการผลิต เอดจ์คอมพิวติ้งช่วยบูรณาการกระบวนการผลิตทุกด้าน เช่น การออกแบบ ซัพพลายเชน และการดำเนินงาน ซึ่งช่วยให้บริษัทต่าง ๆ ให้การตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้เร็วขึ้น ด้วยความยืดหยุ่นที่มีมากขึ้น และสิ้นเปลืองน้อยลง เอดจ์คอมพิวติ้งทำงานคู่กับโครงสร้างพื้นฐานโอเพ่นไฮบริดคลาวด์ มอบความโปร่งใสแบบเรียลไทม์ เร่งให้เกิดการผลิตที่ขับเคลื่อนด้วยซอฟต์แวร์ มอบความสามารถในการปรับขนาดได้สูงสุด และสามารถใช้ประโยชน์จากบิ๊กดาต้าเพื่อทำการวิเคราะห์ข้อมูลทุกจุดบนโครงสร้างพื้นฐานไอที

การใช้เอดจ์คอมพิวติ้ง ต้องการแนวคิดที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ การใช้เครื่องมือและกระบวนการต่าง ๆ ที่จำเป็นในไซต์งานหลายพันแห่ง ด้วยพนักงานด้านไอทีเพียงไม่กี่คนหรือไม่มีเลย เป็นความท้าทายแม้ดูเสมือนว่าจะมีความเป็นไปได้ นอกจากนี้ edge tier แต่ละระดับยังมีความต้องการที่แตกต่างกันเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ฟุตพริ้นท์ พารามิเตอร์ของสภาพแวดล้อมการทำงานทางกายภาพ และค่าใช้จ่าย โดยมาก เวนเดอร์รายเดียวไม่สามารถจัดหาโซลูชันครบวงจรได้ มาตรฐานการทำงานร่วมกันขึ้นอยู่กับทรัพยากรที่ได้รับจากเวนเดอร์หลายราย เพื่อสร้างความสอดคล้องเข้ากันได้ให้กับสถาปัตยกรรมไอทีทั้งหมด

ทำไมต้องเร้ดแฮท

เร้ดแฮทมีพอร์ตโฟลิโอโซลูชันที่ครบครันซึ่งช่วยบริษัทผู้ผลิตวางแผน ปรับใช้ และใช้เทคโนโลยีที่จำเป็น เพื่อทรานฟอร์มสู่เอดจ์คอมพิวติ้งบนโอเพ่นไฮบริดคลาวด์ได้อย่างประสบความสำเร็จ Red Hat® Enterprise Linux® มอบโครงสร้างพื้นฐานด้วยระบบนิเวศขนาดใหญ่สำหรับการสร้างและการรันแอปพลิเคชันและคอนเทนเนอร์ Red Hat® OpenShift® เป็นสภาพแวดล้อม Kubernetes ประสิทธิภาพสูงสำหรับการสร้าง ใช้งาน และบริหารจัดการแอปพลิเคชันที่เป็นคอนเทนเนอร์ที่อยู่บนโครงสร้างพื้นฐานใดก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่อยู่ภายในองค์กร เวอร์ชวล หรือบนคลาวด์ Red Hat Edge มอบแพลตฟอร์มเพื่อรองรับเวิร์กโหลดขององค์กรทุกที่ที่องค์กรต้องการ ส่วน Open Innovation Labs residency ช่วยเชื่อมโยงนวัตกรรมกับเครื่องมือต่าง ๆ เพื่อนำไอเดียและศักยภาพของทีมงานขององค์กรให้เป็นจริง

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันสำหรับภาคการผลิต

 

Red Hat Launches Red Hat Ansible Lightspeed with IBM watsonx Code Assistant for AI-Driven Enterprise IT Automation

Red Hat เปิดตัว Red Hat Ansible Lightspeed with IBM watsonx Code Assistant เพื่อสนับสนุนองค์กรใช้ไอทีอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI

Red Hat Launches Red Hat Ansible Lightspeed with IBM watsonx Code Assistant for AI-Driven Enterprise IT Automation

Now generally available, purpose-built AI service delivers a trusted Ansible advisor to help extend and scale automation content across teams with greater efficiency, accuracy and trust

Red Hat, Inc., the world’s leading provider of open source solutions, today announced the general availability of Red Hat Ansible Lightspeed with IBM watsonx Code Assistant, a generative AI service to help enterprises accelerate IT automation across an organization.

According to IDC, “through 2024, shortcomings in critical skills creation and training efforts by IT industry leaders will prevent 65% of businesses from achieving full value from cloud, data, and automation investments.”[1] But, “generative AI has the potential to revolutionize the entire software development life cycle. IDC’s survey of developers about their use of generative AI indicates they see great potential for generative AI to increase productivity and automation for these non-coding tasks. Developers recognize the opportunity for DevOps automation to improve key software quality metrics by automating software testing, scoring project risk, and improving threat modeling.”[2]

Red Hat Ansible Lightspeed generates content recommendations from user prompts, integrating with IBM watsonx Code Assistant to access IBM foundation models and quickly build Ansible content. The service is purpose-built for Ansible, helping users to bridge the gap between automation ideas and Ansible content creation. Not only does this increase automation accessibility across IT personnel, but it also enables content best practices and maintenance organization-wide, resulting in improved, more consistent automation. 

Focused automation for real world applications

A purpose-built AI service trained on Ansible data, Ansible Lightspeed with watsonx Code Assistant combines the power of first-hand experience with technical innovation to deliver content recommendations that are more accurate, consistent and specific to business needs. The service also enhances established ways of working as a natural extension of existing Red Hat Ansible Automation Platform workflows and alongside the full suite of Ansible content tools. As part of the Ansible Automation Platform subscription and natively integrated with the Ansible Visual Studio Code extension, developers and operators don’t need to log into or access a separate tool or service to access the potential of Ansible Lightspeed with watsonx Code Assistant.

To create and edit Ansible Playbooks and rules, users can input a straightforward text prompt and receive an output that’s translated into YAML content, streamlining role and playbook creation. Experienced users can significantly boost productivity while novice users have fewer barriers to entry for content creation, helping to expand the aperture of who can create Ansible content while also addressing automation skills gaps across the enterprise. 

An emphasis on quality content  

Ansible Lightspeed with watsonx Code Assistant helps translate existing subject matter expertise into more compliant Ansible automation content and best practices that scale across teams and the enterprise. Ansible Lightspeed with watsonx Code Assistant scans existing Ansible content to help standardize and improve quality through its recommendations, as well as adhere to industry-standards. The service also helps safeguard private data through data isolation, so sensitive customer information remains untouched and possible data leaks are minimized.

Generative AI, the open source way 

In alignment with Red Hat’s open source values, the Ansible Lightspeed with watsonx Code Assistant experience is built on transparency, collaboration and choice. Content source matching offers users visibility into the potential sources, authors and licenses used to train the data for the content recommendations, so contributors are properly recognized for their work and teams can better trust the AI-generated content. In addition, upstream content contributors have a choice as to whether or not their work contributes to fine-tuning of the model.

Availability

Red Hat Ansible Lightspeed is now generally available with your Ansible Automation Platform subscription, with IBM watsonx Code Assistant available for purchase separately. Fine-tuning capabilities to train custom models specific to organizations is expected for customers later this year. For more information and to get started, visit redhat.com/ansible-lightspeed.

Supporting Quotes

Ashesh Badani, senior vice president and Chief Product Officer, Red Hat

“AI offers an immense opportunity for enterprises to accelerate innovation. To help our customers contextualize AI, Red Hat has forged two paths to make it practical and specific to their existing priorities: delivering a foundation for building, tuning and maintaining AI workloads and AI-infused capabilities for our platforms, including Ansible. We’ve already shown what domain-specific AI can do for IT automation at the community level, and the general availability of Ansible Lightspeed with watsonx Code Assistant has the potential to close skills gaps, create greater organizational efficiencies and free enterprise IT to deliver even more business value.”

Keri Olson, vice president, Product Management, IBM watsonx Code Assistant

“AI and IT automation have drastically accelerated innovation across industries, but there are still so many untapped possibilities that we can achieve in technology. The tech preview of Ansible Lightspeed with IBM watsonx Code Assistant gave us a snapshot into what’s possible when we combine domain-specific AI with IT automation.”

Gerry Leitão, leader, Partner and Global Hybrid Cloud Automation, IBM Consulting

“We have seen firsthand that generative AI can act as a force multiplier for developers. During the technical preview for watsonx Code Assistant for Red Hat Ansible Lightspeed, we observed initial build productivity improvements in the range of 20-45%. As we move to GA, even more gains in productivity are expected. We also believe there’s additional downstream productivity that has not been fully quantified yet. Not only are we aiming to accelerate the development phase for Ansible automations and shorten time-to-value for our clients after GA, but we intend for the quality of the content to be higher.”[3]

Lara Greden, research director, Platform as a Service (PaaS) and Brijesh Kumar, senior research analyst, Cloud Application Development Platforms, IDC

“Automation is one laser-focused area in which cloud vendors are investing their time and enhancing the capabilities of their existing tools and platforms. Adding AI-based features further increases the benefits and business value of these solutions and provides a competitive edge in the market. With AI capabilities in Red Hat Ansible Lightspeed, the company is focusing on a strong problem to solve for customers.”[4]

[1] IDC FutureScape: Worldwide IT Industry 2023 Predictions, Doc #US49563122, Oct 2022

[2] IDC, Generative AI: The Path to Impact, Doc #EUR151153223, Aug 2023

[3] IBM Consulting, Transforming the way developers learn and work, Oct 2023

[4] IDC, Red Hat’s Focus on Serving Developers and Being the Platform for the AI-Everywhere Future, Doc #US50790123, Jun 2023

Red Hat เปิดตัว Red Hat Ansible Lightspeed with IBM watsonx Code Assistant เพื่อสนับสนุนองค์กรใช้ไอทีอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI

Red Hat เปิดตัว Red Hat Ansible Lightspeed with IBM watsonx Code Assistant เพื่อสนับสนุนองค์กรใช้ไอทีอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI

Red Hat เปิดตัว Red Hat Ansible Lightspeed with IBM watsonx Code Assistant เพื่อสนับสนุนองค์กรใช้ไอทีอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI

บริการ AI ที่สร้างขึ้นอย่างเจาะจงนี้ เปิดให้บริการทั่วไป (GA) แล้ว โดยให้บริการ Ansible advisor ที่เชื่อถือได้ เพื่อช่วยขยายและสเกลคอนเทนต์อัตโนมัติให้กับทีมงานต่าง ๆ ด้วยประสิทธิภาพสูง ถูกต้องแม่นยำ และเชื่อถือได้

Red Hat, Inc. (เร้ดแฮท) ผู้ให้บริการโซลูชันโอเพ่นซอร์สระดับแนวหน้าของโลก ประกาศวางตลาด Red Hat Ansible Lightspeed with IBM watsonx Code Assistant ซึ่งเป็นบริการ generative AI ที่ช่วยให้นำไอทีอัตโนมัติมาใช้ทั่วทั้งองค์กรได้เร็วขึ้น 

ข้อมูลจาก IDC ระบุว่า “ภายในปี 2567 จุดอ่อนด้านการสร้างทักษะที่จำเป็นและการฝึกอบรมโดยผู้นำในอุตสาหกรรมด้านไอที จะเป็นอุปสรรคที่ทำให้ 65% ของธุรกิจไม่ได้รับประโยชน์เต็มที่อย่างที่ควรเป็นจากการลงทุนด้านคลาวด์ ดาต้า และระบบอัตโนมัติ”[1] แต่ “generative AI” มีศักยภาพที่จะทำให้ไลฟ์ไซเคิลของการพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมดเกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างสิ้นเชิง IDC ทำการสำรวจนักพัฒนาซอฟต์แวร์เกี่ยวกับการใช้ generative AI และพบว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์มองเห็นโอกาสที่ดีมากในการใช้ generataive AI เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและระบบอัตโนมัติให้กับงานที่ไม่ต้องเขียนโค้ด (non-coding tasks) นักพัฒนาซอฟต์แวร์ตระหนักถึงโอกาสของการทำงานอัตโนมัติด้าน DevOps เพื่อปรับปรุงการวัดคุณภาพซอฟต์แวร์สำคัญ ๆ ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่านการทดสอบซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติ, การให้คะแนนความเสี่ยงของโปรเจกต์ และเพิ่มประสิทธิภาพให้กับแบบจำลองภัยคุกคาม”[2]

Red Hat Ansible Lightspeed สร้างคำแนะนำคอนเทนต์ต่าง ๆ จากการป้อนคำสั่งของผู้ใช้ และผสานรวมกับ IBM Watsonx Code Assistant เพื่อเข้าถึงโมเดลพื้นฐานต่าง ๆ ของ IBM และสร้าง Ansible content ได้อย่างรวดเร็ว บริการนี้สร้างขึ้นสำหรับ Ansible เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานลดช่องว่างระหว่างแนวคิดเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติ และการสร้าง Ansible content ซึ่งไม่เพียงช่วยให้บุคลากรด้านไอทีทั้งหมดเข้าถึงระบบอัตโนมัติได้มากขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เกิด content best practices และการดูแลที่ทำได้ทั่วทั้งองค์กร ส่งผลให้ระบบอัตโนมัติมีประสิทธิภาพและสอดคล้องกันมากขึ้น

ระบบอัติโนมัติที่เน้นการใช้งานได้จริง

Ansible Lightspeed with watsonx Code Assistant ที่สร้างตามเป้าหมายและได้รับการเทรนบน Ansible data เป็นการผสานพลังของประสบการณ์ตรงเข้ากับนวัตกรรมทางเทคโนโลยี เพื่อมอบคำแนะนำคอนเทนต์ต่าง ๆ ที่ถูกต้องแม่นยำมากขึ้น สอดคล้องกัน และเจาะจงตามความต้องการทางธุรกิจต่าง ๆ บริการนี้ยังเพิ่มประสิทธิภาพวิธีการทำงานให้กับงานที่ได้กำหนดไว้แล้ว โดยเป็นส่วนเสริมในเวิร์กโฟลว์ของ Red Hat Ansible Automation Platform ที่มีอยู่ ควบคู่กับชุดเครื่องมือครบชุดของ Ansible content ทั้งนี้นักพัฒนาซอฟต์แวร์และผู้ปฏิบัติงานสามารถเข้าใช้ศักยภาพของ Ansible Lightspeed with watsonx Code Assistant ได้โดยไม่จำเป็นต้องล้อกอินเข้าใช้เครื่องมือหรือบริการแยกกัน เพราะบริการนี้เป็นส่วนหนึ่งของ Ansible Automation Platform subscription และรวมอยู่ใน Ansible Visual Studio Code extension อยู่แล้ว

ผู้ใช้สามารถป้อนข้อความคำสั่งที่เรียบง่ายไม่ซับซ้อน เพื่อสร้างและแก้ไข Ansible Playbooks และกฎต่าง ๆ และจะได้รับเอาต์พุตที่แปลเป็น YAML content หรือคอนเทนต์ที่สามารถทำงานร่วมกับภาษาโปรแกรมต่าง ๆ ได้  เป็นการเพิ่มความคล่องตัวให้กับการสร้างบทบาทและ playbook ดังนั้นผู้ใช้ที่มีประสบการณ์อยู่แล้วจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างมาก ส่วนผู้ใช้มือใหม่ก็จะมีอุปสรรคในการสร้างคอนเทนต์น้อยลง เป็นการขยายช่องทางว่าใครสามารถสร้าง Ansible content ได้บ้าง ในขณะเดียวกันยังช่วยแก้ปัญหาเรื่องช่องว่างทักษะด้านระบบอัตโนมัติให้กับทุกภาคส่วนในองค์กร

ให้ความสำคัญกับเนื้อหาคุณภาพ

Ansible Lightspeed with watsonx Code Assistant ช่วยแปลความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่มีอยู่ให้เป็น Ansible automation content และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนด และสอดคล้องกันมากกว่าและสามารถสเกลข้ามทุกทีมงานและทุกภาคส่วนในองค์กร โดย Ansible Lightspeed with watsonx Code Assistant จะสแกน Ansible content ที่มีอยู่ เพื่อช่วยปรับปรุงคุณภาพและทำให้คอนเทนต์มีมาตรฐานผ่านคำแนะนำต่าง ๆ รวมถึงการปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมต่าง ๆ บริการนี้ยังช่วยปกป้องข้อมูลส่วนตัวผ่านขั้นตอนการแยกข้อมูล ดังนั้นข้อมูลลูกค้าที่มีความอ่อนไหวสูงจะยังคงไม่ถูกแตะต้องและลดการรั่วไหลของข้อมูลให้ที่อาจเกิดขึ้นได้

Generative AI – วิถีโอเพ่นซอร์ส

การจับคู่แหล่งที่มาของคอนเทนต์ช่วยให้ผู้ใช้มองเห็นและทราบว่าคอนเทนต์นั้นมาจากแหล่งใด ใครเป็นผู้เขียน และใช้ไลเซนส์ใดในการเทรนข้อมูลเพื่อสร้างการแนะนำคอนเทนต์ต่าง ๆ ทำให้งานของผู้มีส่วนร่วมในการสร้างคอนเทนต์ได้รับการยกย่องอย่างเหมาะสม และทำให้ทีมต่าง ๆ เชื่อมั่นในคอนเทนต์ที่สร้างโดย AI มากขึ้น รวมถึงทำให้ผู้มีส่วนร่วมในการสร้างและปล่อยคอนเทนต์ต้นทางมีตัวเลือกว่าจะปรับแต่งโมเดลงานของตนหรือไม่ 

การวางตลาด

Red Hat Ansible Lightspeed พร้อมใช้งานผ่าน Ansible Automation Platform subscription ส่วน IBM watsonx Code Assistant มีวางจำหน่ายแยกต่างหาก ส่วนความสามารถต่าง ๆ ที่ใช้ในการปรับแต่งเพื่อเทรนโมเดลของลูกค้าที่กำหนดคุณสมบัติแบบเจาะจงสำหรับองค์กรนั้น ๆ คาดว่าจะพร้อมให้ลูกค้าได้ใช้ปลายปีนี้ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมและการเริ่มต้นใช้งานได้ที่ redhat.com/ansible-lightspeed.

คำกล่าวสนับสนุน

Ashesh Badani, senior vice president and Chief Product Officer, Red Hat

“AI นำมาซึ่งโอกาสที่ดีมาก ทำให้องค์กรสามารถสร้างนวัตกรรมได้อย่างรวดเร็ว  เร้ดแฮทได้สร้างสองแนวทางที่จะช่วยลูกค้าของเราปรับบริบทในการใช้ AI แนวทางเหล่านี้จะช่วยให้ใช้งาน AI ได้จริง และเจาะจงตรงไปยังสิ่งที่ลูกค้าให้ความสำคัญตามลำดับที่ลูกค้าตั้งไว้ ด้วยการมอบโครงสร้างพื้นฐานเพื่อสร้าง ปรับแต่ง ดูแลรักษาเวิร์กโหลด AI และนำความสามารถต่าง ๆ ที่มี AI เป็นส่วนหนึ่ง รวมไว้บนแพลตฟอร์มต่าง ๆ ของเรา รวมถึง Ansible เราได้แสดงให้เห็นว่ามี domain-specific AI สามารถช่วยให้ไอทีอัตโนมัติในระดับคอมมิวนิตี้ และในระดับที่ใช้งานได้ทั่วไป ของ Ansible Lightspeed with watsonx Code Assistant มีศักยภาพในการปิดช่องว่างด้านทักษะ สร้างประสิทธิภาพให้องค์กรได้มากขึ้น ช่วยให้ทีมไอทีขององค์กรไม่ต้องกังวลอีกต่อไปและหันไปให้ความสำคัญกับงานที่จะสร้างมูลค่าทางธุรกิจได้มากขึ้น”

Keri Olson, vice president, Product Management, IBM watsonx Code Assistant

“AI และไอทีอัตโนมัติได้ช่วยให้อุตสาหกรรมทุกประเภทสร้างนวัตกรรมได้เร็วขึ้นมาก แต่ยังคงมีความสามารถของเทคโนโลยีอีกมากที่เราสามารถนำมาใช้ประโยชน์ได้แต่ยังไม่มีการนำมาใช้ technical preview ของ Ansible Lightspeed with IBM watsonx Code Assistant ช่วยให้เราเห็นภาพว่าเมื่อเรารวม domain-specific AI เข้ากับไอทีอัตโนมัติแล้ว จะเกิดสิ่งที่เป็นไปได้อะไรขึ้นบ้าง”

Gerry Leitão, leader, Partner and Global Hybrid Cloud Automation, IBM Consulting

“ในระหว่าง technical preview ของ watsonx Code Assistant ที่ใช้กับ Red Hat Ansible Lightspeed เราสังเกตเห็นว่าในช่วงเริ่มแรกสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ระหว่าง 20-45% และเมื่อบริการนี้วางตลาดให้ใช้ได้ทั่วไป (GA) แล้ว เราคาดว่าประสิทธิภาพการทำงานจะเพิ่มมากขึ้นอีก และเราเชื่อว่าจะยังมีความสามารถที่ยังวัดปริมาณไม่ได้ทั้งหมดเพิ่มขึ้นอีกเมื่อถึงปลายทางการใช้งาน หลัง GA แล้วไม่เพียงเรามุ่งเร่งพัฒนา Ansible automations ต่าง ๆ และมุ่งลด time-to-value ให้ลูกค้าเท่านั้น แต่เราตั้งใจจะให้คอนเทนต์มีคุณภาพสูงขึ้นอีก”[3]

Lara Greden, research director, Platform as a Service (PaaS) and Brijesh Kumar, senior research analyst, Cloud Application Development Platforms, IDC

“ระบบอัตโนมัติเป็นหนึ่งในโฟกัสสำคัญที่ทำให้คลาวด์เวนเดอร์ลงทุนเวลาและลงทุนเพิ่มความสามารถให้กับเครื่องมือและแพลตฟอร์มต่าง ๆ ที่มีอยู่ การเพิ่มฟีเจอร์ที่ใช้ AI จะช่วยเพิ่มผลประโยชน์และมูลค่าทางธุรกิจให้กับโซลูชันของคลาวด์เวนเดอร์ทั้งหลาย และช่วยให้มีความแข็งแกร่งทางการแข่งขันในตลาด ความสามารถของ AI ที่อยู่ใน Red Hat Ansible Lightspeed ช่วยให้เร้ดแฮทสามารถโฟกัสไปที่การช่วยลูกค้าแก้ไขปัญหาหนัก ๆ ได้”[4]

[1] IDC FutureScape: Worldwide IT Industry 2023 Predictions, Doc #US49563122, Oct 2022

[2] IDC, Generative AI: The Path to Impact, Doc #EUR151153223, Aug 2023

[3] IBM Consulting, Transforming the way developers learn and work, Oct 2023

[4] IDC, Red Hat’s Focus on Serving Developers and Being the Platform for the AI-Everywhere Future, Doc #US50790123, Jun 2023

Unleashing the power of open source in Southeast Asia for stronger public sector organizations

โอเพ่นซอร์ส เสริมแกร่งให้หน่วยงานภาครัฐ ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้อย่างไร

Unleashing the power of open source in Southeast Asia for stronger public sector organizations

เปรม ปาวัน

Article by Prem Pavan, VP for Southeast Asia and Korea, Red Hat

growth and technological advancement, with a 2023 Google e-Conomy SEA report estimating the digital economy to be worth US$295bn at the end of 2025. At the same time, the Association for Southeast Asian Nations (ASEAN) has jointly reinforced the importance of digital transformation in the region to strengthen digital service integration and advancement.

These upward trends of growth and optimism shouldn’t be limited to private enterprises – public sector organizations in the region can stand to tap into good design of relevant digital solutions, to unlock the full benefits of digital transformation and boost citizen wellbeing and build a more digitally inclusive society.

At the same time, the promise of digital tools may not necessarily match the reality of implementation. The reality of public sector digital transformation also remains varied across the region. Data from the UN’s e-Government Development Index indicates that while Singapore for example ranks no.12 of 193, Malaysia, Thailand and Indonesia rank at varying levels of digital infrastructure and service maturity. This indicates potential for gaps that result in inefficiencies, outdated systems, and missed opportunities for service improvement.

As the region continues to navigate critical digital transformation, open source technology can be the catalyst to support growth of, and more inclusive, citizen services. Regional governments have already recognized this at a policy level, for example in Making Indonesia 4.0, Singapore’s Smart Nation Initiatives, and Thailand Digital Government Development Plan, all of which focus on leveraging technology for public welfare and common good. So where can we go from here?

Let’s explore three ways governments can better serve citizens, promote innovation, and enhance cybersecurity by leveraging open source to drive more efficient governmental services in the region.

The Digital Economy continues to grow in Southeast Asia, and the public sector shouldn’t be left behind. 

At a holistic level, Southeast Asia’s growth indicators continue to look highly optimistic. The Asian Development Bank for example estimates growth for the Southeast Asia region at 4.7%. A high proportion of regional citizens are also navigating the internet mobile-first, with smartphone adoption in Southeast Asia being the highest in the world.

With such rapid digitalization come two new contexts. One, that consumer expectations around digital services are changing. Consumers across the general public will likely expect fast, agile, and personalized digital services that are as convenient as a touch of a button. At the same time, these positive digital experience developments cannot be confined to the private sector alone. As consumers’ expectations evolve, the public sector must keep pace with technological advancements to deliver greater efficiency and innovation.

The use of open source technology has enabled governments to build cost-effective solutions. The limited budgets faced by governmental organizations can be a constraint, but open source software is often freely available at community level and can be customized to meet specific requirements when that software is used at an enterprise level. Open source technology inherently taps into the knowledge base and quick updating of issues due to its collaborative nature. This type of cost-efficiency is particularly beneficial in a region where governmental budgets may be lean and must be managed judiciously.

An example of where enterprise tech can work together to support advanced digitalization is through the case of Thailand’s Government Savings Bank, a state-owned social bank, Red Hat’s open source solutions played a pivotal role in modernizing the bank’s IT infrastructure, enabling faster and more efficient services for end-customers. / Another example is from Indonesia’s Treasury with Red Hat, which can now deliver new services and features in 50% less time and scale quickly to meet growing demand. These initiatives are examples of how open source overall can streamline service delivery, reduce redundancy, and enhance efficiency in the name of public good. / Another example is from Malaysia’s PERKESO: With its new custom application running on Red Hat Enterprise Linux, 400,000+ of Malaysia’s employers can now use PERKESO’s digital channels, which has also boosted overall online engagement by 90 percent.

Open source supports the growing conversation around data compliance and regulation, supporting safety for public sector constituents

The rise of the digital economy in Southeast Asia can also increase the possibility of cyberattacks. As governments collect and store sensitive citizen data, cybersecurity is of paramount importance. One significant legislative development in this regard is the enactment of data privacy laws across several Southeast Asian countries. Thailand, Malaysia, Indonesia have taken steps towards comprehensive data protection regulations in recent years.

Open source also aligns well with the goals of strengthening cybersecurity by enabling governments to scrutinize the code for vulnerabilities and implement timely security patches. The flexibility of open source software enables the integration of advanced security features, such as multi-factor authentication and encryption, to safeguard sensitive data. Open source technology, especially at the enterprise level with aspects such as a Red Hat Trusted Software Supply Chain – with its transparent and iterative development model – can bolster the security posture of public sector organizations. In an era where data privacy and cybersecurity are paramount concerns, open source technology provides a strong foundation for safeguarding sensitive information.

Open source builds agility and resilience for Southeast Asia’s public sector and citizens

Open source methodologies more broadly promote a culture of collaboration and innovation, essential for agile development in the public sector. Collaboration, transparency, and community-driven development are core tenets of open source methodologies. By embracing these principles, governments can create an environment that promotes innovation and agility. Red Hat’s collaboration with a Singapore government R&D board demonstrates the benefits of knowledge sharing and open working methodologies, as well as their relevance to modern development approaches to support overall citizen services.

Moreover, open source has played an important role in Covid-19 response, a strong demonstration of the technology’s practical applications. Open source technology has helped build resilient healthcare systems, track the virus’s spread, and enabled remote work and education. The implementation of enterprise open source at healthcare agencies BPJS Kesehatan Indonesia and Synapxe Singapore (formerly IHiS) for example improved both organizations’ agility and responsiveness, enabling them to better serve millions of citizens during a critical Covid response time.

In conclusion, Southeast Asia’s public sector is standing on the precipice of a vast digital transformation. As digital tools, apps and software continue to reshape the region’s economies, governments should embrace open source solutions to deliver innovative and more secure services, while adhering to key security considerations. Open source technology can support digital transformation while driving cost-efficiency, promoting interoperability, and enhancing transparency. In embracing open source methodologies, public sector organizations can strengthen innovation and collaboration – and build more agile services that better serve their citizens.